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Preguntas frecuentes

Sobre la compra de vehículos:

¿Qué documentos necesito para comprar un vehículo en efectivo?

Necesitas tu cédula de identidad vigente y clave única, la cual se solicita para firmar el contrato de compraventa y realizar la transferencia de la unidad a través de la plataforma Autofact.

¿Qué documentos necesito para financiar un vehículo?

Necesitas tu cédula de identidad vigente, comprobante de domicilio, las últimas 3 liquidaciones de sueldo, certificado de cotizaciones y, si eres independiente, una carpeta tributaria actualizada.

¿Ofrecen financiamiento para vehículos usados?

Sí, contamos con opciones de financiamiento para vehículos usados, con condiciones claras y transparentes.

¿Cuál es el pie mínimo requerido para financiar un vehículo?

El pie mínimo es del 20% del valor total del vehículo previa evaluación (sujeto a renta).

¿Puedo comprar un vehículo si tengo Dicom?

No, en primera instancia no se puede ser sujeto de crédito estando en el boletín. Sin embargo, se pueden explorar alternativas como presentar un aval calificado o considerar opciones al contado.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de financiamiento?

El proceso puede variar según la documentación entregada, pero normalmente se completa en el transcurso de 1 hora.

¿Ofrecen garantía en los vehículos que venden?

Sí, puedes solicitar la contratación de seguros automotrices para que tu vehículo cuente con garantía de nuestras aseguradoras asociadas. Nuestro equipo te informará sobre las condiciones específicas de cada plan.

¿Atienden a extranjeros?

Sí, trabajamos con extranjeros. Solo necesitas residencia definitiva y cumplir con los requisitos generales.

Sobre la venta de vehículos:

¿Qué significa consignar tu vehículo?

Consignar tu vehículo con nosotros significa dejarlo en nuestras manos para que lo vendamos por ti de manera segura, rápida y profesional. Ponemos a disposición de los compradores todas las facilidades, incluyendo la opción de financiamiento a crédito, lo que amplía las posibilidades de venta.

¿Qué necesito para consignar mi auto?

Necesitas tener toda la documentación del vehículo al día, incluyendo el padrón, revisión técnica al día, permiso de circulación vigente y seguro obligatorio.

¿Cómo sabré si mi auto ya tiene un comprador?

Nuestro equipo te mantendrá informado durante todo el proceso y te notificará en cuanto haya un comprador interesado.

¿Qué tiempo promedio toma la venta en consignación?

El tiempo puede variar dependiendo de la demanda y del estado del vehículo. Nos esforzamos por venderlo en el menor tiempo posible.

¿Cobran alguna comisión por vender mi auto?

Sí, cobramos una comisión, la cual se detalla al momento de firmar el contrato de consignación.

¿Compran vehículos directamente?

Sí, compramos vehículos a partir del año 2013 en adelante y con menos de 150.000 km. Si tu auto no cumple con estas características, podemos ofrecerlo en nuestras plataformas online mediante consignación.

¿Cómo tasan mi auto?

El proceso de tasación incluye una revisión mecánica y visual del vehículo, además de factores como IVA, depreciación por año y mantenimiento general de la unidad.

¿Cómo recibo mi pago?

Tu pago se transferirá directamente a la cuenta bancaria que tú nos indiques. Por tu seguridad y nuestro proceso transparente, no realizamos pagos en efectivo.

¿Puedo dejar mi auto en parte de pago?

¡Sí! Trae tu auto para que lo tasemos mediante una inspección. Al finalizar te haremos una oferta; y si aceptas, ese dinero puedes abonarlo como pie a la compra de tu nuevo auto.

Sobre Eclipse Autos:

¿Dónde están ubicados?

Contamos con 2 sucursales en Puerto Montt: Séptimo de Línea 61 y Séptimo de Línea 105. Si necesitas ayuda para llegar, comunícate al +56 9 5811 8083.

¿Qué marcas de vehículos ofrecen?

Contamos con una amplia variedad de marcas y modelos para cubrir las necesidades de todos nuestros clientes.

Resolvamos tus dudas. Escríbenos ahora!.